Q 注文完了メールが届きません。
A
当サイトからのご案内メールアドレス(game@mnd.co.jp)が
迷惑メールフォルダに入っているなど、
弾かれてしまっている可能性がありますのでご確認ください。
Q
コンビニ決済を選択して発注したのですが、
支払番号の案内が来ません。
どうすればよいですか?
A
手続き途中で離脱されてしまった可能性があります。
「注文する」ボタンを押したあと、
「購入完了まであと少し」ボタンを押していただき、
どのコンビニで支払うかまで選択した段階で購入が完了し、
支払番号の通知メールが届きます。
Q インボイス登録番号のある請求書は発行可能ですか?
A
当サイトでは請求書の発行はできませんが、
インボイス登録番号のある領収書を発行できます。
商品に同梱して発送しますので
備考欄に「領収書を希望」と書き加えてください。
※インボイス登録番号のある領収書は「適格簡易請求書」として
請求書と同等の扱いになることが法的に認められています
Q
複数個購入しようと思ったら、「在庫数が不足しています」と表示されました。
どうすればよいですか?
A
商品によって「在庫限り」「すぐに入荷予定」「1~2か月後に入荷予定」など
状況が異なりますので、こちらよりお問い合わせください。